تضمن هذا الكتاب دراسة جادّة تمثل وعيا جديداً بفقهِ السنة, وبتنـزيلٍ يحتاج إلى طرح عامّ للأمة, وكأنها تأتي لتجيب على أسئلة كثيرة, أهمها: هل في السنة منهج متكامل لإدارة الأزمات؟ .

  إن السنة النبوية تمثل في وجدان الأمة المباركة منهج الحياة وطوق النجاة, في بحر ظلمات الفتن العاتية, ورياحها الهوجاء العاصفة, مما يستدعي التعامل معها بالتفقه فيها, والدراسة لتنزيلها, لذلك قصد المؤلف في كتابه هذا إلى إثبات أن السنة النبوية منهج حياة صالح للتطبيق في كل زمان ومكان، من خلال ذكر نماذج من السنة النبوية القولية والفعلية ولتقريرية في علاج الأزمات، وقد قسم بحثه إلى سبعة فصول وخاتمة:

 فعرف بالسنة ومكانتها، ثم تكلم عن الأزمة وخصائصها، والنماذج الحديثية المحددة لمفهومها، وسمات قائد فريق إدارة  الأزمة؛ من امتلاك قدرة التأثير والاحتواء عليها، مع القدرة على اتخاذ القرارات العادلة الحاسمة، وذكر الأحاديث المحددة لأدوات ومعايير إدارة الأزمات، معرفا بالسمات العامة للمنهج النبوي في إدارة الأزمات.

 وختم كتابه بنماذج من إدارة الأزمات الكاملة زمن النبوة.

 

 

الموضوع	الصفحة
المقدمة	5
أسباب اختيار الموضوع	5
أهمية الموضوع	6
أهداف البحث	8
مشكلة البحث	9
الدراسات السابقة	10
حدود البحث	10
منهج البحث	11
خطة البحث	13

الفصل الأول

السنة النبوية ومكانتها

المبحث الأول: التعريف بالسنة النبوية	25
المطلب الأول: السنة لغة واصطلاحاً	25
المطلب الثاني: الفرق بين مصطلحي السيرة والسنة	33
المطلب الثالث: جهود السلف في الحفاظ على السنة وصيانتها	40
المبحث الثاني: مكانة السنة النبوية	49
المطلب الأول حاجة الناس إلى الجانب التطبيقي في السنة	49
المطلب الثاني: من ثمرات العمل بالسنة وآثار تركها على مستوى الأفراد والجماعات	55

الفصل الثاني  : 

النماذج الحديثية المحددة لمفهوم الأزمات ومراحلها وفوائدها

المبحث الأول: النماذج الحديثية المحددة لمفهوم الأزمة	63
المطلب الأول: الأزمة في اللغة	63
المطلب الثاني: الأزمة في الاصطلاح	69
المطلب الثالث: العناصر الأساسية للأزمة	72
المطلب الرابع: خصائص الأزمة	76
المطلب الخامس: معوقات الاكتشاف المبكر للأزمة	82
المبحث الثاني: النماذج الحديثية المحددة لمراحل الأزمة	89
المبحث الأول: مرحلة الميلاد	90
المطلب الثاني: مرحلة الانتشار والتوسع	92
المطلب الثالث: مرحلة النضوج والتمكن	95
المطلب الرابع: مرحلة الانحسار والاختفاء	100
المطلب الخامس: مرحلة التعافي	101
المبحث الثالث: الأحاديث النبوية ودورها في التمييز بين المفاهيم المتداخلة مع مفهوم الأزمة	104
المبحث الأول: مفهوم الخلاف والصراع	104
المطلب الثاني: مفهوم المشكلة	108
المطلب الثالث: مفهوم الكارثة	109
المطلب الرابع: مفهوم الصدمة	111
المبحث الرابع: فوائد الأزمة كما توضحها نصوص السنة المطهرة	114
المبحث الأول: الكشف عن القدرات الكامنة في الكفاءات البشرية	116
المطلب الثاني: تغيُر المعدلات	119
المطلب الثالث: مواجهة المشكلات الكامنة	120
المطلب الرابع: وضع استراتيجيات جديدة	122
المطلب الخامس: ترسيخ الفكرة والدفاع عنها	120
المطلب السادس: السرعة في إحداث التغيير المنشود كما وكيفما	127
المطلب السابع: نشوء أنظمة للإنذار المبكر	129

الفصل الثالث

الأحاديث المحددة لسمات فريق إدارة الأزمات

المبحث الأول: الأحاديث المحددة لسمات قائد فريق إدارة الأزمات	133
المطلب الأول: امتلاك قدرات التأثير	134
المطلب الثاني: امتلاك القدرة على امتصاص الأزمات واحتوائها والسيطرة عليها	137
المطلب الثالث: التفاعل الدائم بين القيادة وتداعيات الأزمة	142
المطلب الرابع: تفويض السلطة	144
المطلب الخامس: القدرة على اتخاذ القرارات العادلة والحاسمة	148
المطلب السادس: التأكيد على تقوية روح الولاء والانتماء في نفوس الفريق	155
المطلب السابع: بث الحماسة في نفوس الفريق عن طريق المكافآت المادية والمعنوية	159
المطلب الثامن: تفعيل طاقات الفريق	163
المبحث الثاني: نماذج من الأحاديث المحددة لسمات فريق إدارة الأزمات	169
المطلب الأول: نماذج من أحاديث تدعو إلى العمل بروح الفريق في إدارة الأزمات	170
المطلب الثاني: نماذج من أحاديث تؤكد على ضرورة الحضور القوي لمهارة إدارة الوقت	175
المطلب الثالث: نماذج من أحاديث السمع والطاعة	177
المطلب الرابع: نماذج من أحاديث تحرض على الجاهزية الدائمة لدى أعضاء الفريق	179
المطلب الخامس: نماذج من أحاديث في إحسان الأداء وإتقان العمل	181
المطلب السادس: نماذج من أحاديث تؤكد على ضرورة التفهم التام للرؤية والرسالةوالأهداف	183
المطلب السابع: نماذج من أحاديث تدعو إلى البذل والتضحية	187

الفصل الرابع

أبعاد وأساليب التعامل مع الأزمات وسبل التنبؤ

بآثارها كما تحدده النصوص النبوية

المبحث الأول: النصوص النبوية ودورها في تحديد أبعاد التعامل مع الأزمات	191
المطلب الأول: البعد التاريخي	191
المطلب الثاني: البعد التحليلي	195
المطلب الثالث: البعد المقارن	198
المطلب الرابع: البعد الجغرافي	200
المطلب الخامس: البعد الواقعي	202
المبحث الثاني: أساليب التعامل مع الأزمات في ضوء نصوص السنة المطهرة	205
المطلب الأول: أسلوب التعبئة العامة	205
المطلب الثاني: أسلوب احتواء الأزمة	210
المطلب الثالث: أسلوب تحييد بعض عناصر الأزمة	214
المطلب الرابع: أسلوب الصدمة المباغتة	217
المطلب الخامس: أسلوب تحويل الأزمة عن مسارها	219
المبحث الثالث: طرق التنبؤ بآثار الأزمات من خلال بعض النماذج الحديثية	225
المطلب الأول: التحديد الدقيق لحجم الأزمة	225
المطلب الثاني: التحديد الدقيق لموضوع وشكل الأزمة وقضيتها الأساسية	227
المطلب الثالث: التحديد الدقيق لأسباب الأزمة	232
المطلب الرابع: التحديد الدقيق لقيمة ومكانة الأزمة	235
المطلب الخامس: التشاور الراشد مع فريق الأزمة	238

الفصل الخامس

الأحاديث المحددة لأدوات ومعايير إدارة الأزمات

المبحث الأول: الأحاديث المحددة للأدوات الأساسية لإدارة الأزمات	245
المطلب الأول: توفير غرف عمليات خاصة بإدارة الأزمة	245
المطلب الثاني: تبسيط الإجراءات المتخذة حيال الأزمة	247
المطلب الثالث: العناية بعناصر الاتصال	252
المطلب الرابع: وضع الإجراءات الكفيلة لتأمين الكوادر والممتلكات والمعلومات خلال إدارة الأزمة	258
المطلب الخامس: تفسير قرار الخروج من الأزمة	263
المبحث الثاني: نماذج من الأحاديث المحددة لمعايير إدارة الأزمات	268
المطلب الأول: التحديد الدقيق للأهداف والقياس المستمر لمدى تحققها	268
المطلب الثاني: الكفاءة في استغلال الفرص	271
المطلب الثالث: القدرة على استيعاب الجديد وحسن الانتفاع به	275
المطلب الرابع: التوفيق بين الأمور المتعارضة	282
المطلب الخامس: تقليل الخسائر وتعظيم المنافع	284

الفصل السادس

السمات العامة للمنهج النبوي في إدارة الأزمات

المبحث الأول: سمات ما قبل الأزمة	291
المطلب الأول: التهيئة النفسية  لاستقبال الأزمة	291
المطلب الثاني: التخلص من معوقات العلاج	294
المطلب الثالث: تأمين الرصيد الحيوي	296
المطلب الرابع: تثقيف فريق الأزمة بما يناسبه	300
المطلب الخامس: الحيلولة دون وقوع الأزمات	304
المبحث الثاني: سمات أثناء الأزمة	310
المطلب الأول: الشفافية والمصداقية	310
المطلب الثاني: القدوة الصالحة	313
المطلب الثالث: تبديد المخاوف والوساوس	318
المطلب الرابع: التحديد الدقيق والمناسب للمهام والأدوار والمسؤوليات	322
المبحث الثالث: سمات ما بعد الأزمة	326
المطلب الأول: تعزيز المواقف بعد انتهاء الأزمة	326
المطلب الثاني: مراعاة العوامل والمتغيرات	328
المبحث الرابع: سمات ملازمة لكافة المراحل	332
المطلب الأول: اللياذ بالله تعالى واللجوء إليه والتوكل عليه	332
المطلب الثاني: الاعتداد بالجانب القيمي في حل الأزمات	336
المطلب الثالث: مراعاة أحكام الشريعة الإسلامية	341

الفصل السابع

نماذج من إدارة الأزمات الكاملة زمن النبوة

المبحث الأول: الهجرة من مكة إلى المدينة	345
المطلب الأول: أهم مرويات حديث الهجرة النبوية	346
المطلب الثاني: ما يتعلق من حديث الهجرة بمفهوم الأزمة ومراحلها	360
المطلب الثالث: ما يتعلق بمراحل الأزمة	363
المبحث الرابع: فوائد الأزمة	364
المطلب الخامس: من حيث سمات فريق إدارة الأزمة	365
المطلب السادس: من حيث أساليب التعامل مع الأزمة	373
المطلب السابع: من حيث أدوات ومعايير إدارة الأزمة	375
المبحث الثامن: من حيث السمات العامة للمنهج النبوي	378
المبحث الثاني: حادثة الإفك	386
المطلب الأول: أهم مرويات حديث الإفك	386
المطلب الثاني: ما يتعلق بالمفهوم والمراحل	392
المطلب الثالث: فوائد الأزمة	396
المبحث الرابع: من حيث سمات فريق إدارة الأزمة	398
المطلب الخامس: من حيث أبعاد وأساليب التعامل مع الأزمة، وسبل التنبؤ بآثارها	401
المطلب السادس: من حيث السمات العامة للمنهج النبوي	403
الخاتمة : النتائج والتوصيات	407
أولا: نتائج البحث	407
ثانيا: التوصيات	410

الفهارس العامة

فهرس الآيات القرآنية	413
فهرس أطراف الأحاديث	419
فهرس الأعلام	427
فهرس الأشعار	431
فهرس المراجع	432
فهرس الموضوعات	453